Đo lường tác động của 'lượt thích' của người dùng trên Facebook được người bán nhắm mục tiêu

Anonim

(Phys.org) —Một nhóm nhỏ các nhà nghiên cứu từ Trường Kinh doanh Columbia, Đại học Stanford và Trường Kinh doanh Wharton ở Mỹ và Đại học Cambridge ở Anh đã tìm ra cách để cho thấy rằng người bán nhắm mục tiêu quảng cáo tại người dùng dựa trên hồ sơ của họ trên Facebook có thể có tác động đáng kể đến doanh số bán hàng. Trong bài báo của họ được công bố trong Kỷ yếu của Viện Hàn lâm Khoa học Quốc gia, nhóm mô tả thí nghiệm họ đã thực hiện, những gì họ tìm thấy, và một số ý nghĩa có thể có của những phát hiện của họ.

Hầu hết những người sử dụng Facebook đều biết rằng những người đứng sau mạng xã hội thu thập dữ liệu về mọi thứ người dùng thực hiện trên trang web và sau đó bán dữ liệu đó cho các công ty sử dụng nó để tạo quảng cáo được nhắm mục tiêu trên cùng một trang web. Nhưng cho đến bây giờ, điều chưa rõ ràng là nếu có những cách để thao tác mô hình theo cách có thể không rõ ràng. Trong nỗ lực mới này, các nhà nghiên cứu đã xem xét tác động của việc nhắm mục tiêu người dùng dựa trên không có gì hơn là "thích" họ tạo ra cho hai thực thể nhất định.

Trong một nỗ lực trước đó, các nhà nghiên cứu tại Cambridge đã tạo ra một cơ sở dữ liệu khổng lồ bằng cách chải thông tin có sẵn từ các hồ sơ người dùng trên Facebook. Một phần của dữ liệu đó bao gồm "lượt thích" do người dùng thực hiện cho người dùng hoặc tổ chức khác, chẳng hạn như các trang của công ty. Trong nỗ lực mới này, các nhà nghiên cứu đã xem xét "thích" cho hai trong số đó: Lady Gaga và Stargate. Nhóm nghiên cứu tại Cambridge đã tìm thấy một số bằng chứng cho thấy rằng các cô gái hoặc phụ nữ "thích" trang Lady Gaga có xu hướng hướng ngoại hơn mức trung bình. Ngược lại, các cô gái hay phụ nữ "thích" trang của Stargate có xu hướng hướng nội hơn.

Sau đó, các nhà nghiên cứu đã làm việc với một nhà sản xuất sản phẩm làm đẹp trực tuyến, người đã sử dụng dữ liệu từ Cambridge để tạo và mua quảng cáo trên Facebook nhắm vào phụ nữ dựa vào việc họ được coi là hướng ngoại hơn hoặc hướng nội như được quyết định chỉ dựa trên quyết định của họ một hoặc các trang được chọn khác.

Sau khi chạy quảng cáo trong một khoảng thời gian (đạt tổng cộng 3, 1 triệu người), nhà sản xuất sản phẩm làm đẹp chưa được đặt tên báo cáo lại cho các nhà nghiên cứu rằng kế hoạch đã dẫn đến sự gia tăng rõ ràng về cả hai lần nhấp vào quảng cáo của họ (gấp 1, 4 lần) và doanh thu (gấp 1, 5 lần) so với quảng cáo không được nhắm mục tiêu trên cùng một trang web. Điều này, các nhà nghiên cứu lưu ý, có thể có ý nghĩa sâu xa, bởi vì kỹ thuật tương tự cũng có thể được sử dụng cho các mục đích khác, chẳng hạn như ảnh hưởng đến cuộc bầu cử.

menu
menu