Sinh viên UW dạy Alexa để trò chuyện với chúng tôi

Anonim

Chúng ta đều biết Alexa của Amazon có thể bật đèn nhà bếp của bạn hoặc đặt hàng bột giặt mới.

Bây giờ, một nhóm của trường Đại học Washington đã dạy cho thiết bị một mẹo mới: Để có một cuộc trò chuyện nhỏ hấp dẫn với chúng tôi, loài người.

Gần đây, nhóm UW đã giành được giải thưởng Alexa trị giá 500.000 đô la của Amazon để phát triển socialbot tốt nhất, một thuật toán sử dụng trí tuệ nhân tạo để tìm nội dung thú vị cho bạn và Echo của bạn để nói về.

Các bot UW, được gọi là Sounding Board, đã có thể giữ cho một cuộc trò chuyện đi cho một trung bình khoảng 10 phút.

Bạn có thể tự hỏi: Chúng ta có cần nói chuyện với trợ lý cá nhân của chúng tôi theo cách này không?

Chắc chắn, cho biết nhóm UW, trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại chung từ Las Vegas, nơi giải thưởng được công bố tại một hội nghị Amazon được gọi là AWS lại: Invent 2017.

Một bot xã hội có tất cả các kiến ​​thức của web theo ý của nó, vì vậy "nó có thể xem xét rất nhiều bài báo trực tuyến, đọc rất nhiều sự kiện", Ari Holtzman, một trong ba sinh viên tiến sĩ của Trường Khoa học và Kỹ thuật Máy tính Allen phát biểu. đội (những người khác là Elizabeth Clark và Maarten Sap). "Nếu một con người muốn thu hoạch một số ý tưởng hay, việc tương tác bằng giọng nói sẽ tạo ra nhiều ý nghĩa", ông nói.

Bạn có thể trò chuyện với bot của UW về một bộ phim mà bạn vừa xem và yêu thích, trưởng nhóm Hao Fang, một sinh viên kỹ thuật điện tiến sĩ nói. Các bot có thể tìm kiếm bộ phim trong một cơ sở dữ liệu như IMDB và tổ chức trên các bộ phim khác, nam diễn viên hay nữ diễn viên chính đóng vai chính, và những bộ phim đó có hiệu quả như thế nào với các nhà phê bình.

Trong thực tế, nó bật ra rằng phim là một chủ đề nóng trong số rất nhiều người dùng, có lẽ vô tình, đã giúp chọn người chiến thắng.

Trong nhiều tháng nay, chủ sở hữu Amazon Echo đã nói "hãy trò chuyện" với Alexa được chỉ dẫn ngẫu nhiên vào một trong ba socialbots được thiết kế bởi những người vào vòng chung kết: UW, Đại học Kỹ thuật Séc ở Prague và Đại học Heriot-Watt từ Edinburgh, Scotland. Trong tất cả, Amazon đã đăng nhập 40.000 giờ hội thoại với các bot.

Các đội đại học đã được đọc văn bản của một số cuộc hội thoại không tốt; họ đã bị loại bỏ bất kỳ thông tin nhận dạng nào về người dùng hoặc thậm chí là thời gian diễn ra cuộc trò chuyện.

Sử dụng thông tin đó, các nhóm đã điều chỉnh thuật toán của họ để làm cho các cuộc hội thoại trở nên tốt hơn.

Một thách thức: Lệnh "dừng" là những gì được khuyến khích để kết thúc cuộc trò chuyện với Alexa. Nhưng một số người dùng bắt đầu đối xử với Alexa như một người bạn cũ hoặc một thành viên trong gia đình, và đưa ra một mệnh lệnh phức tạp - ví dụ: "Cảm ơn bạn rất nhiều vì cuộc trò chuyện tuyệt vời, nhưng tôi sẽ đi ngủ để đọc một cuốn sách."

Đội UW đã phải dạy thuật toán để nhận ra một câu như thế thực sự có ý nghĩa gì. Và điều đó không dễ.

Bot của UW sử dụng các biến thiên tự nhiên mà con người sử dụng - ví dụ, nó có thể nói "Thật tuyệt vời" với sự nhiệt tình, hoặc đặt một lưu ý về nỗi buồn khi nó nói, "Tôi xin lỗi." Điều đó làm cho Alexa âm thanh giống như một robot, và "theo quan điểm định tính của chúng tôi, nó chắc chắn đã tạo nên sự khác biệt, " Sap nói.

Trong thực tế, nó thậm chí còn đáng yêu một chút, các thành viên trong nhóm nói.

Mari Ostendorf, cố vấn chính của nhóm, cho biết các sinh viên "bắt đầu từ đầu, không có kinh nghiệm xây dựng một hệ thống đối thoại hoặc làm việc với các kỹ năng của Alexa." Cùng nhau, họ gộp lại quan điểm của họ về cách ngôn ngữ được xử lý và có thể đạt được một sự hiểu biết lớn hơn về các yếu tố kỹ thuật và con người mà làm cho cuộc trò chuyện với một máy tính rất khó khăn.

Cùng với Holtzman, Clark, Sap và Fang, các sinh viên trong nhóm cũng bao gồm sinh viên kỹ thuật tiến sĩ Hao Cheng. Ba cố vấn giảng dạy là Ostendorf, và các giáo sư Yejin Choi và Noah Smith, cả hai đều thuộc nhóm nghiên cứu xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Trường Allen. Các sinh viên trong nhóm đến từ Hoa Kỳ, Trung Quốc, Thụy Sĩ và Hàn Quốc, và ba người là phụ nữ, làm cho nó trở thành đội đa dạng nhất trong cuộc thi.

Các thành viên trong nhóm vẫn chưa quyết định phải làm gì với số tiền đó, nhưng họ dự định tiếp tục tinh chỉnh thuật toán. Bây giờ cuộc cạnh tranh kết thúc, họ hy vọng Amazon sẽ tiếp tục sử dụng bot của họ, mặc dù công ty dự kiến ​​sẽ sớm bắt đầu một cuộc thi mới.

Trong khi đó, họ đang thưởng thức chiến thắng lớn. "Tất cả chúng ta vẫn còn hoài nghi rằng điều đó đã xảy ra", Holtzman nói.

menu
menu